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隱私權政策
帝騰資產顧問有限公司（以下簡稱「我們」）尊重並保護您的個人資料。 本政策說明我們如何蒐集、處理、利用您的資料， 符合中華民國《個人資料保護法》相關規定。
最後更新：2026 年 5 月
我們蒐集什麼資料
- • 預約必要資訊：姓名、手機號碼、Email、LINE ID（自願提供）。
- • 訂單交易資訊：方案、日期、座位、金額、付款結果，由綠界 ECPay 處理付款。
- • 自動蒐集的瀏覽行為：IP、裝置類型、瀏覽頁面、停留時間（Google Analytics）。我們無法用這些資料直接辨識您本人。
我們如何使用您的資料
- • 處理預約：聯繫付款、發送門禁密碼、提醒到期。
- • 改善服務：分析使用率、決定方案調整方向。
- • 法規必要：依法保留交易紀錄供稅務查核（最長 7 年）。
- • 我們不會做的事：販售、出租、揭露您的資料給第三方做行銷用途。
資料如何保存 & 保護
- • 預約資料儲存於 Google Sheets（Google 雲端、加密 at rest）。
- • 付款資料由綠界 ECPay 處理，我們不接觸您的信用卡號。
- • AI 客服對話僅用於即時回覆，不長期保存。
- • 後端系統採用密碼登入、變更紀錄留存。
您的權利
- • 您可以隨時要求：查閱 / 修正 / 刪除您的個人資料、或暫停處理。
- • 聯繫方式：Email hanshousetalk@gmail.com 或 LINE @269drqje。
- • 我們會在收到請求後 7 個工作天內回覆。
- • 若您對處理結果不滿意，可向「個人資料保護委員會」申訴。